Verzenden & retourneren

 

Verzenden 

Heb je een bestelling bij RIXT. gedaan? Super leuk! 

Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst, zal deze beoordeeld worden door RIXT. Zodra jouw bestelling geaccepteerd is ontvang je hiervan een melding. Wij zullen jouw bestelling vervolgens verzenden, ook hiervan ontvang je een melding. Je kunt je bestelling volgen met een Track & Trace-code die je van ons ontvangt. PostNL levert jouw pakketje bij je af. 

 

Retourneren

Heb je jouw bestelling ontvangen en wil je iets terugsturen? Geen probleem! 

Meld je retour binnen 7 dagen (inclusief weekend) aan via 'Mijn Account' op www.rixtheegsma.nl. Stuur je pakket binnen 14 dagen (inclusief weekend) retour. 

 

Heb je al een account? Volg dan onderstaand stappenplan. 

Heb je een aankoop gedaan via een gastaccount? Maak een account aan bij 'Registreren' met hetzelfde e-mailadres waarmee jij jouw aankoop hebt gedaan. Volg daarna het stappenplan. 

 

Stappenplan retourneren:

Stap 1: Meld je retour aan via 'Mijn Account'. Je account kun je vinden op www.rixtheegsma.nl. 

Stap 2: Log in op 'Mijn Account' met je e-mailadres en wachtwoord. 

Stap 3: Ga naar 'Mijn Bestellingen' en kies de order waarvan je een item(s) wil retourneren. 

Stap 4: Kies 'Artikel retourneren' en volg de stappen.

Je ontvangt van ons een bevestiging. 

 

Retouradres

RIXT. 

Nieuwburen 4

8531 EE Lemmer 

 

Wil je een andere maat en/of een andere kleur van het product? Bestel deze dan opnieuw op www.rixtheegsma.nl. 

 

Verwerking 

RIXT. zal uiterlijk binnen 14 werkdagen, nadat het product in goede staat retour is ontvangen, het betaalde aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) op je bankrekeningnummer storten. Indien je via een creditcardmaatschappij het product hebt gekocht is er een extra verwerkingstijd (ongeveer 3 dagen) het product zal via het betalingsysteem Multisafepay worden terugbetaald.

 

Heb je vragen/opmerkingen over verzenden en/of retourneren? Neem gerust contact met ons op!

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »